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    为您提供全方位的 <br>产品支持、咨询和培训服务
    为您提供全方位的
    产品支持、咨询和培训服务
    除了您新购时享有一年的基本服务保障，我们还提供仪器维护、修理以及验收的解决方案。从实验室装机规划到现场组织安装调试，我们始终致力于满足并超越您的需求。在仪器服务计划有效期内，若测序试剂的测序质量发生下降，我们还提供试剂更换服务。
    芯像生物咨询服务
    通过芯像咨询服务，我们提供一套包括工作流程、实施和生物信息学咨询的服务，以加速实验室的启动，并最大限度地提高新一代测序（NGS）的工作效率。我们的专业知识涵盖基因组学应用、IT/网络、数据管理以及生物信息学，全球网络将确保您获得所需答案。
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    芯像生物验收服务
    为了确保每个芯像测序系统都符合质量标准，我们提供安装验收（IQ）、运行验收（OQ）和性能验收（PQ）服务，对系统进行检测、验证和运行。这些服务由经过认证的工程师在现场进行，并生成可供审计的报告。芯像技术支持团队致力于为实验室提供符合各种标准和监管要求的解决方案。
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    培训

    可以选择与专业的芯像讲师一起接受实践培训，或者按照自己的时间安排选择在线课程。

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    仪器服务

    许多实验室对我们快速且可靠的现场服务表示满意，它没有任何隐性或附加费用。您可以选择适合您需求的服务方案。

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    按需服务

    我们同样为不在保修或服务合同范围内的仪器提供必要的服务和支持。您可以选择所需的服务项目。

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